Livrarea se va face în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la data transmiterii comenzii, fără costuri suplimentare, la sediul S.R.C.F. Craiova, B-dul Decebal, nr. 1, Craiova Dolj Toate cartuşele vor avea un termen de garanţie de minim 12 luni de la data livrării, cu condiţia înlocuirii cartuşelor defecte în termen de 3 zile lucrătoare de la data comunicări, fără costuri suplimentare pentru achizitor; Pentru recunoaşterea cartuşelor în cazul defectării acestora în termenul de garanţie, cel putin pe ambalajul acestora va fi aplicată o etichetă sau o ştampilă cu denumirea furnizorului; La livrarea acestor cartuşe, se va prelua un număr de cartuşe goale în vederea reciclării, cel puţin egal cu cele achiziţionate .